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      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:建筑/房地产/物业管理/安装工程/商业中心
    • 注册资金:100万以下
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2019年7月11日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、做好客户服务中心的各项工作,进行客户入驻、退租登记服务,办理二次装修,收取各种物业管理费用。
      2、定期进行楼宇品质巡检、外场环境监督。
      3、做好客户投诉登记的转达、跟踪、回访,对出现的疑难问题要做好协调解决工作。
      4、处理日常服务派单、受理客户需求。
      5、每日两次巡捡空置房,并认真填写巡检记录。
      6、服务满意率达90%以上;做好会务登记及服务。
      7、定期对500元以上固定资产做台账登记。
      任职要求:
      1、中专以上或同等学历,45岁以下,两年以上该岗位从业经验,身体健康,无不良嗜好,无不良记录。
      2、负责客户接待、投诉、客户管理、客户档案的建立,处理日常工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
      3、负责为业户办理入伙、进驻、装修手续,做好装修、施工加班申请、物品放行条等内容的报批及传送工作。
      4、按照服务中心相关规定,做好园区(写字楼)内装修、施工单位的监督管理工作,处理装修、施工违规及咨询工作。
      5、负责物业管理费及其他费用的催收办理工作。
      6、负责本部门文件、图纸及技术资料、钥匙的管理,档案建立和统一管理工作。
      7、负责物业服务中心客服、工程、办公仓库及档案室的日常管理工作。
      工作时间:每周六天工作制;入职转正后公司缴纳“五险”;薪资:2800-3500元。

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